JavaScript seems to be disabled in your browser.

You must have JavaScript enabled in your browser to utilize the functionality of this website. Click here for instructions on enabling javascript in your browser.

1. Forbehold

Der tages forbehold for trykfejl, forkerte priser samt for udgåede eller udsolgte varer.
Billeder er vejledende - antal og specifikationer m.v. fremgår af beskrivelsen.
"Pakkestørrelse" dækker ikke over antallet der leveres - blot hvordan de er pakket.
Garantier, forsikringer og lignende der er trykt på produktets emballage, eller på anden måde nævnt, er udelukkende fabriksgarantier, og skal kræves fyldestgjort direkte hos fabrikanten. Der gælder selvfølgelig stadig alm. dansk reklamationsret på alle vore produkter.
Der følger som udgangspunkt IKKE dansk manual med til vores produkter. I tilfælde hvor der findes en dansk manual til produktet, er denne tilgængelig på webshoppen under det pågældende produkt.

2. Behandling af personlige oplysninger

Vi gemmer kun de oplysninger, der er nødvendige for at gennemføre din bestilling. Herunder navn, adresse, telefonnummer og e-mail. Alle oplysninger bliver behandlet strengt fortroligt og vil aldrig blive videregivet til en tredjepart der ikke er i direkte forbindelse med ordrebehandlingen.
Vi videregiver email-adresse og telefonnummer til PostNord, for at de kan oplyse om leveringstidspunkt m.v. - oplysningerne bruges ikke til markedsføring - hverken af os, eller PostNord.
Det opgivne kodeord gemmes krypteret, og kan derfor ikke genskabes fra vores system. Hvis du glemmer dit kodeord, kan du bede systemet lave et nyt til dig, under punktet "Min konto" - "Glemt Kodeord".
Vi gemmer cookies på din computer, til brug for indkøbskurv-funktionen m.v. Ønsker du ikke at vi gemmer cookies, kan du slå det fra i din browser - men det vil forringe hjemmesidens funktionalitet.

3. Betaling

For at kunne levere så hurtigt som muligt, bedes du bruge dit kreditkort. Ved kreditkortbetalinger kan vi påbegynde ordrebehandlingen med det samme.
Ved forudbetaling starter ordrebehandlingen først når beløbet er synligt på vores konto – typisk 1-3 dage efter du overfører beløbet.
Ved forudbetaling bedes du bruge overførselsteksten (den primære, korte tekst) Ordre **** og overføre præcis det beløb som ordren lyder på. Hvis du opgiver en anden overførselstekst risikerer du at vores system overser indbetalingen, og beløbet først opdages ved manuel gennemgang, nogle dage efter.
Ved delleveringer hæves beløbet for hele ordren efter forsendelsen af første levering.

Betaling kan ske til vores konto i Vestjysk Bank:
Reg/Konto: 7739 0002011548
IBAN: DK1877390002011548
BIC: VEHODK22

4. Priser

Alle priser er hvor ikke andet er nævnt pr. stk. For afmålt kabel er prisen pr. meter. Er angivelsen f.eks. 100 eller 305m. angiver det spolestørrelsen.
Overstregede priser er enten førpriser, vejledende udsalgspriser, eller priser set hos en konkurrent.
Bemærk venligst at priserne i denne webshop ikke nødvendigvis er de samme som i den fysiske detailbutik Elektronik Lavpris i Aarhus. Priserne er typisk lavere på webshoppen – specielt ved komponenter i små antal. Se evt. afsnittet omkring "Webshoppriser og butikspriser"

5. Forsendelsesomkostninger (Shipping)

Forsendelsesomkostningerne dækker over pakkeporto og ekspedition.
Vi bruger PostNord til de fleste forsendelser. Ved meget store eller meget tunge pakker bruges UPS.
Prisen beregnes ud fra vægt og volumen af den samlede ordre. Den opgivne vægt på de enkelte varer, er inkl. pakkeemballage.
Forsendelse i Danmark (op til 1 kg, og afhængig af volumen, og fragttillæg)
  • Kr. 39,- for levering til NÆRMESTE PAKKEBOKS
  • Kr. 49,- for levering til FIRMA (kræver gyldigt CVR-nummer)
  • Kr. 59,- for levering til LEVERINGSADRESSEN
Forsendelser til andre lande starter fra Kr. 120,00 + et tillæg pr. kilo. (den aktuelle sats kan ses på hjemmesiden, når du er logget ind med din konto)
Afhentnings- og tillægsordrer tillægges ikke forsendelses- og ekspeditionsgebyr.
Der sendes én faktura pr. ordre, så tillægsordrer kan også bruges til at handle flere sammen, og på den måde spare penge.

6. Elektronisk Fakturering / EAN / Offentlig Indkøb

Det er muligt at handle på EAN-nummer hos os.
Du kan starte oprettelsen af en konto ved at klikke på "Min konto", og derefter vælge "Ny EAN-kunde".

7. Levering

Leveringstiden er normalt fra dag til dag (for 9 ud af 10 ordrer) hvis ordren er lagt før kr. 14:00. Dog vil der gå ca. 10 dage, hvis ikke alle bestilte varer er lagervarer. Ved forudbetaling forsinkes leveringen ca. 3 dage, jf. ovenfor.
Meddelelser omkring restordrer, forsinkelse, udgåede varer og lignende vil blive tilføjet din konto, og kan løbende følges under "Min konto". Her vises alle dine ordrer, og du kan se detaljer om hver enkelt.
Bemærk: Vi del-leverer ikke - hvis ordren ikke kan færdigbehandles, vil ordren gå i restordre. Hele ordren sendes samlet, når alt er på lager.
Hvis du ikke kan vente på rest-positionerne, kan vi fjerne dem fra ordren.

8. Tillæg til ordre

Gælder kun ordrer til forsendelse:
Du kan helt frem til pakketidspunktet – hvor din ordre ændrer status til "Faktureret" – lave en tillægsordre til en tidligere ordre.
Når du laver en ordre på de ekstra varer, skal du vælge "Tillægsordre – Sendes sammen med ordre XXXXX" under punktet "Forsendelse".
Husk at tjekke om det opgivne ordrenummer er det ordrenummer, som ordren skal tillægges.

9. Fortrydelsesret

Der ydes 14 dages fortrydelsesret på varer, som er købt via fjernkøb, jf. købeloven.
Fortryder du mod forventning et køb, kan du indenfor 14 dage efter modtagelse returnere varen. (Se punkt 12. Returnering til os). Herefter anviser vi dig det betalte beløb inden 14 dage. Ved returnering skal medsendes en kopi af fakturaen, angivelse af årsagen til returneringen af varen samt angivelse af hvilket bankkontonummer pengene skal overføres til - hvis vi ikke har disse 3 oplysninger, vil det returnerede blive henlagt.
For at benytte fortrydelsesretten, skal varen returneres i original emballage, og på samme måde som den blev fremsendt.
Vi modtager ikke forsendelser sendt som "modtager betaler" eller postopkrævning.
Følgende er undtaget fra returretten:
  1. Specielt tilvirkede/modificerede eller specielt til kunden fremstillede produkter.
  2. Kabel og krympeslange m.v. der er afskåret i metermål.
  3. Produkter udenfor vort sortiment, som ifølge aftale er hjemkøbt specifikt til kunden.

10. Reklamation

Der ydes 2 års reklamationsret jf. købeloven.
Har du modtaget en forkert, defekt eller mangelfuld vare skal denne sendes til os. (Se punkt 12. Returnering til os). Herefter sender vi dig den korrekte vare eller en ny intakt vare. Husk at angive årsagen til returneringen. Og husk at vedlægge denne årsagsangivelse med den returnerede vare. Mails om dette emne læses ikke af reparatør, derfor dette krav.
Ved reklamationer over defekter og mangler, vi ikke kan genskabe med rimelig grundighed, opkræves et gebyr på kr. 200,00, som dækker undersøgelse og returfragt til dig. Gebyret opkræves forud for returneringen af produktet. Dette gebyr opkræves ligeledes ved konstaterede mangler der skyldes forkert anvendelse.

11. Beskadiget forsendelse

Er varen beskadiget ved modtagelsen skal du klage til PostNord – det er ikke fordi vi ikke vil forholde os til sådanne sager, men PostNords regler siger at det er modtager – ikke afsender – der skal reklamere over beskadigede pakker.
Ved oprettelse af reklamation/efterlysning svarer "dato for forsendelse" til datoen på ordre-mailen med "Status: Sendt". Afkryds evt. feltet "Ca. dato", da vores system ikke sondrer mellem om pakken nåede fra os til posthuset eller ej.

12. Returnering til os

Ved returnering af en ordren, hvad enten det er komplet eller delvist, og uanset årsag, bedes du udfylde og vedlægge en returblanket, som kan hentes ved at klikke her.
Returnering skal ske til vores adresse:
Elektronik Lavpris ApS
Bredskiftevej 16
8210 Aarhus V